Ultima actualizare: [DATA COMPLETĂRII]

1. Cine suntem

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care T.D.C. RO TELE DATA CONNECTORS SRL („Societatea”, „noi”, „operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului tdcglass.ro („Site-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Date de identificare ale operatorului:

• Denumire: T.D.C. RO TELE DATA CONNECTORS SRL
• CUI: 12477195
• Nr. Reg. Com.: J1999001050086
• Sediu: Str. Turnului nr. 5, Hala 13 Tratament, Cod poștal 500152, Loc. Brașov, Jud. Brașov
• E-mail: office@tdcglass.ro
• Telefon: 0725 559 769

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau telefonul de mai sus.

2. Ce date colectăm

2.1. Date colectate prin formularul de contact / cerere de ofertă

Atunci când completați formularul disponibil pe Site, colectăm:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Conținutul mesajului transmis
• Fișiere atașate de dumneavoastră (proiecte, schițe, imagini etc.), dacă alegeți să le încărcați

2.2. Date colectate pe teren

În cadrul procesului de ofertare, este posibil să efectuăm măsurători la fața locului. Aceste date (dimensiuni, caracteristici tehnice ale spațiului, adresa punctului de lucru al clientului etc.) sunt stocate împreună cu oferta de preț asociată solicitării dumneavoastră.

2.3. Date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare

Prin intermediul instrumentelor Google Analytics și Meta (Facebook) Pixel, colectăm date despre modul în care navigați pe Site: pagini vizitate, durata vizitei, tip de dispozitiv, browser, locație aproximativă (la nivel de oraș/țară), sursa de trafic. Detalii suplimentare se regăsesc în secțiunea 6 (Cookie-uri).

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Scop	Categorii de date	Temei juridic (GDPR)
Răspuns la cererile de ofertă/contact	Date din formular, date de teren	Art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri precontractuale, la cererea persoanei vizate
Emiterea și gestionarea ofertelor de preț	Date din formular, măsurători	Art. 6 alin. (1) lit. b)
Analiza traficului pe Site (Google Analytics)	Date de navigare	Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ, exprimat prin banner-ul de cookie-uri
Marketing și remarketing (Facebook Pixel)	Date de navigare, identificatori publicitari	Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ
Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, în cazul în care deveniți client)	Date de identificare, date contractuale	Art. 6 alin. (1) lit. c)

4. Perioada de păstrare a datelor

• Date din formularul de contact/ofertă, în cazul în care solicitantul nu devine client: [DE COMPLETAT ULTERIOR]
• Documente contractuale, facturi (pentru clienții efectivi): [DE COMPLETAT ULTERIOR – de regulă, termenul legal impus de legislația financiar-contabilă este de 10 ani]
• Date colectate prin Google Analytics / Facebook Pixel: conform perioadelor implicite de retenție stabilite de furnizori (configurabile din conturile respective), sau conform consimțământului acordat/retras de utilizator.

5. Cui transmitem datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Furnizorul de găzduire (hosting) al Site-ului, în scopul stocării tehnice a datelor;
• Agenția care asigură mentenanța Site-ului, în scopul administrării tehnice și funcționării corecte a formularelor și a Site-ului;
• Google Ireland Limited (Google Analytics) și Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel), în calitate de furnizori de servicii de analiză și marketing. Aceste transferuri se pot realiza inclusiv către servere situate în afara Spațiului Economic European (inclusiv SUA), furnizorii respectivi asigurând garanții adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, cadre de certificare recunoscute).

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Cookie-uri strict necesare funcționării Site-ului (nu necesită consimțământ);
• Cookie-uri de analiză (Google Analytics) – ne ajută să înțelegem cum este utilizat Site-ul, pentru a-l îmbunătăți;
• Cookie-uri de marketing (Facebook Pixel) – utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și remarketing.

Puteți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-urile neesențiale în orice moment, din bannerul de cookie-uri afișat la prima accesare a Site-ului sau din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Site-ului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv la prelucrarea în scop de marketing direct;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@tdcglass.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

9. Copii minori

Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm în mod voit date personale ale persoanelor sub 18 ani.

10. Modificarea acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice nelămurire privind această Politică de Confidențialitate:

• E-mail: office@tdcglass.ro
• Telefon: 0725 559 769
• Adresă: Str. Turnului nr. 5, Hala 13 Tratament, Loc. Brașov, Jud. Brașov, Cod 500152